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À la réception, vérifiez le bon état du produit et le contenu du colis. Article manquant ou endommagé ? Formulez vos réserves auprès du livreur, sur le moment.
En option : reprise de votre ancien canapé, 70 €.
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Retour possible dans les 14 jours suivant la réception, pour un remboursement intégral.
Le meuble est ramené par vos soins dans l’un de nos dépôts ; aucun envoi postal n’est pris en charge.
Il doit être en parfait état, dans son emballage d’origine, sans aucune trace d’utilisation.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Le retour est soumis à l’approbation du service après-vente.
Produit endommagé ou différent de votre commande ? Retour sous 7 jours, pour échange ou remboursement de la commande et des frais d’envoi.
2 ans
de garantie sur tous nos produits
En cas de défaut de fabrication ou de pièce manquante, nous remplaçons la pièce concernée dans les meilleurs délais. Le défaut doit être apparent après assemblage final, et impacter la structure ou le confort.
Conservez votre bon de livraison : il est impératif pour faire valoir la garantie. Sans cette preuve d’achat, aucune réclamation ne peut être prise en charge.
